Question 1

Quelle est la durée de vie réelle d’un parfum entamé ?

Accepted Answer

Un parfum bien conservé garde toutes ses propriétés entre 2 et 5 ans après vaporisation. Les notes de fond (bois, ambre, musc, vanille) traversent souvent les décennies sans altération. Seules certaines notes de tête très volatiles (agrumes, aromates légers) peuvent s'atténuer avec le temps.

Question 2

Comment vérifier si un parfum d'occasion a tourné ?

Accepted Answer

Deux signes ne trompent pas : l'odeur et la couleur. Une fragrance tournée dégage une note âcre de vinaigre, de plastique chaud ou de solvant, et le liquide brunit ou fonce nettement. Un parfum ancien conservé dans de bonnes conditions reste parfaitement sain et subtil.

Question 3

Comment sont conservés les flacons proposés sur la plateforme ?

Accepted Answer

Nos vendeurs s'engagent via notre charte qualité à stocker leurs pièces à l'abri des rayons UV et des chocs thermiques (hors humidité d'une salle de bain). Les flacons vendus directement par notre service de rachat sont stockés en cave régulée.

Question 4

Qu’est-ce qu’un « testeur » de parfum ? Sa revente est-elle autorisée ?

Accepted Answer

Un testeur est une pièce 100 % authentique contenant exactement la même formule que le modèle commercialisé en boutique. Destiné à l'origine à la démonstration, il est souvent fourni dans un étui neutre (blanc ou carton brut) et parfois sans capot protecteur, ce qui justifie son tarif très avantageux. Sa cession entre particuliers est conforme au cadre légal de l'occasion.

Question 5

Comment garantissez-vous l'authenticité et le niveau exact ?

Accepted Answer

Chaque annonce exige la photo nette du Batch Code (numéro de lot gravé sous le verre) et une pesée sur balance de cuisine comparée à notre base officielle de flacons vides. À la livraison, vous bénéficiez de 48h de vérification et d'un scellé de sécurité préservant l'intégrité du jus.

Question 6

Comment retrouver l'année de fabrication grâce au Batch Code ?

Accepted Answer

Le Batch Code (généralement 4 à 8 caractères alphanumériques gravés au laser sous le culot) permet de tracer précisément le mois et l'année de production via les bases constructeurs officielles.

Question 7

Qu'appelle-t-on un « fond de flacon » ou « fin de flacon » ?

Accepted Answer

Ce sont des flacons contenant entre 5 ml et 30 ml de parfum restant. C'est l'alternative idéale pour tester une création de grand nom ou de parfumerie de niche sur sa peau pendant plusieurs semaines à petit prix, sans s'engager sur un format 100 ml neuf.

Question 8

Quels flacons de parfum anciens ou vides ont de la valeur ?

Accepted Answer

Au prix moyen du millilitre en parfumerie (1,50 € à plus de 3 €/ml), même un quart de flacon de grande maison (Dior, Chanel, Tom Ford, Guerlain) représente plusieurs dizaines d'euros d'argent dormant. Par ailleurs, certaines bouteilles vides vintage, éditions limitées ou formats baccarat recherchés par les collectionneurs conservent une cote marchande.

Question 9

Que faire du flacon une fois totalement terminé ?

Accepted Answer

Le verre est recyclable à l'infini. Il suffit de détacher la frette et le vaporisateur pour déposer le flacon dans le bac de tri verre de votre commune, ou de le déposer dans une grande enseigne partenaire pour bénéficier d'un bon de réduction.

Question 10

Comment suis-je protégé ?

Accepted Answer

Les transactions s'effectuent directement entre l'acheteur et le vendeur via PayPal en mode « Biens et services ». Ce mode donne droit au programme de Protection des Achats PayPal, qui couvre les avaries, les pertes de colis et les non-conformités. La Réserve du Parfum n'encaisse aucun fonds.

Question 11

Qui gère les litiges ?

Accepted Answer

Les contestations financières et demandes de remboursement s'ouvrent directement dans le Gestionnaire de litiges PayPal. La Réserve du Parfum assure la modération de la communauté et bannit tout profil malveillant.

Question 12

Puis-je retourner un flacon si je change d'avis ?

Accepted Answer

Non. Entre particuliers (C2C), le droit de rétractation ne s'applique pas. En revanche, si le flacon n'est pas conforme à l'annonce ou si le Batch Code est litigieux, vous pouvez ouvrir un litige sous 48h, sous réserve impérative que le scellé de garantie n'ait pas été décollé ou rompu.

Foire aux questions

1. Durée de vie, conservation & qualité du jus

2. Authenticité, scellés & vérifications techniques

3. Valeur marchande, anti-gaspi & fonds de flacons

4. Commande, paiement PayPal & politique de retour